Carta de Serviços
O que é a Carta de Serviços?
A Carta de Serviços é uma carta-compromisso (instrumento institucional e de transparência). Descreve os serviços oferecidos pelos órgãos públicos que têm a responsabilidade de orientar sobre as formas de acessá-los.
A quem se destina?
É uma forma de transparência e inclusão dos cidadãos de Santana do Livramento no acesso aos serviços prestados pela prefeitura e de constituir avaliação periódica da satisfação dos usuários dos serviços públicos.
Qual o conteúdo da publicação?
Informa os cidadãos sobre quais os serviços prestados pelos órgãos e entidades da administração municipal, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos de atendimento estabelecidos. A partir da transparência, a Carta de Serviços se estabelece como instrumento educativo e elucidativo para que a sociedade possa exercer o seu papel de controle social de forma mais efetiva.
Dúvidas
Secretaria Municipal de Administração
Telefone para contato: (55) 3968.1130
E-mail: admlvto@yahoo.com.br
Endereço
Rua Rivadávia Corrêa, 858 - Centro
Santana do Livramento / RS